纵言Chat用户协议及隐私政策 一、总则 为纵言Chat平台提供相应服务之必须,您以自愿填写的方式提供注册所需的姓名、昵称、电话、车型以及其他类似的个人信息,则表示您已经了解并接受您个人信息的用途,同意纵言Chat平台为实现该特定目的使用您的个人信息。本隐私政策适用于纵言Chat手机客户端和开放平台产品及服务。请务必认真阅读本政策,在确认充分了解并同意后使用纵言Chatapp。如果您/您的监护人不同意本隐私政策的任何内容,您应该立即停止使用。当您开始使用纵言Chat平台,即表示您/您的监护人已经同意我们按照本政策来收集、保存、使用、共享您的个人信息。 二、信息的收集范围 我们收集您的以下个人信息: 身份识别信息,包括但不限于您的姓名、身份证明、联系地址、电话号码、生物特征信息; 您所处的地理位置; 车辆信息; 平台操作信息,包括但不限于您的IP地址、设备型号、设备标识符、操作系统版本信息; 支付信息,包括但不限于您的支付时间、支付金额、支付工具、银行账户及支付账户信息; 其他根据我们具体产品及服务的需要而收集的您的个人信息,包括但不限于您对我们及我们的产品或服务的意见、建议、您曾经使用或经常使用的移动应用软件以及使用场景和使用习惯等信息。 三、信息的收集 您使用纵言Chat平台服务前,需要在纵言Chat平台创建账号并完善个人资料。通过用户主动提供的方式,我们会收集您的以下信息: 3.1 您需要向我们提供您的手机号码,并设置纵言Chat平台的用户密码。我们以此识别您在纵言Chat平台的网络身份,并为您提供纵言Chat平台服务。如果您拒绝提供手机号码,纵言Chat平台将无法为您创建账号并提供服务; 3.2 您可以选择向我们提供照片、姓名、性别、年龄、行业、公司、职业信息。如果您是纵言Chat平台用户,经您授权我们可以向其他第三方获取您的征信信息等,您可以在个人账户资料中选择是否填写或授权纵言Chat平台获取上述信息。 3.3 位置信息,以便您不需要手动输入地理坐标即可获得相关的服务。在您首次使用纵言Chat平台前,我们会提示您选择是否允许纵言Chat平台获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。在您使用纵言Chat平台的过程中,您可以随时通过您的设备设置功能,选择是否允许纵言Chat平台获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。获得您的允许后,我们会通过IP地址、GPS及能够提供相关信息的其他传感器来获取您的位置信息。如果您拒绝纵言Chat平台获取位置信息,您将需要手动定位您的位置。 3.4 车辆信息,包括车辆识别号码、车牌、品牌、车型、车系、年款等。我们通过您提供的车型信息快速匹配用户信息,并为您推荐当前阶段合适的服务。 3.5 订单信息及交易状态。我们将记录您的订单信息及交易状态。我们收集上述信息是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要。 3.6 您在纵言Chat平台进行交易支付时,如果您使用第三方支付功能,纵言Chat平台除获取您的支付工具及订单支付状态外,不会获取其他个人信息。 3.7 为开展数据分析和更好改善纵言Chat服务,我们会收集您的日志信息,包括检索内容、IP地址、设备信息(包括设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商)、位置信息、订单信息,作出特征模型并进行用户画像,以为您提供更加个性化、便捷的服务。我们会使用浏览器网络存储机制和应用程序数据缓存,在您的设备上收集信息并进行本地存储。 3.8 您使用可以通过纵言Chat平台使用的第三方服务过程中,我们将收集(包括您提供的信息、系统记录的信息)您的必要个人信息,并将其共享给提供服务的第三方,以使第三方能够为您提供相应服务。如果您拒绝我们收集此类信息,会导致您无法在纵言Chat平台使用第三方服务,但不影响您使用纵言Chat平台核心业务信息。 四、信息的用途 您授权我们出于以下用途使用您的个人信息: 4.1 向您提供纵言Chat平台的产品及服务,并进行纵言Chat平台相关网站及手机客户端管理和优化; 4.2 提升和改善纵言Chat平台现有产品及服务的功能和质量,包括但不限于产品及服务内容的个性化定制及更新; 4.3 向纵言Chat平台及其关联公司提供用户相关的个人信息进行身份验证等,同时授权纵言Chat 平台及其关联公司通过分析用户的地理位置信息、消费门店信息等生成大数据,从而提升和改善纵言Chat平台现有产品及服务的功能和质量。 4.4 您通过纵言Chat平台使用第三方服务时,纵言Chat平台会按照“个人信息的收集”条款列明的共享内容与提供服务的第三方共享您的个人信息。 4.5 开展纵言Chat平台产品及服务相关的市场活动,向您推送最新的市场活动信息及优惠方案; 设计、开发、推广全新的产品及服务; 4.6 提高纵言Chat平台产品及服务安全性,包括但不限于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份; 4.7 协助行政机关、司法机构等有权机关开展调査,并遵守适用法律法规及其他向有权机关承诺之义务; 在收集信息之时所通知您的用途以及与上述任何用途有关的其他用途; 4.8 此外,我们可能向您发送与上述用途有关的信息和通知,包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用产品或服务时所必要的推送通知、当前费用优惠及减免信息、关于纵言Chat 平台产品或服务的新闻以及市场活动及优惠促销信息。 我们将遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密。除非事先获得您的明确同意或授权,或依照法律规定所必须,我们不会公开披露您的个人信息。 五、信息的共享 5.1 您可以基于纵言Chat平台的服务与他人、社交网络分享您的位置、订单信息,并自主选择分享的对象,作为能够看到您的位置、订单信息的第三方。 5.2 当您与他人、社交网络或第三方服务提供商共享您的位置、订单或其他个人信息,或结合第三方的服务使用、或使用第三方的服务链接时,您可能会被披露或使第三方获取您的个人信息。 5.3 我们建议您查看此类社交网站或第三方服务提供商的隐私声明,以了解他们如何处理您的信息。对于您使用第三方服务时向其提供或与他人分享个人信息而产生的后果由您自行承担,并由相应责任方在法律固定范围内承担责任。 5.4 当您在纵言Chat平台公开分享任何信息时,任何人都可能在使用纵言Chat平台时查看或访问这些信息,如您在纵言Chat平台上传照片、评价等信息。您在使用我们服务时自愿共享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息,请您谨慎选择并自行承担责任。 六、信息的安全及保护措施 6.1 我们及我们的关联公司将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不被丢失、泄露、毀损或滥用。但是,请您注意,任何安全系统都存在可能的及未知的风险。 6.2 您访问的第三方网站经营者、您使用的第三方服务提供者和通过我们获取您的个人信息的第三方可能有独立的隐私权保护规则以及获取您个人信息的方法和措施,这些第三方的隐私权保护规则、获取个人信息的方法和措施将不会受到我们的控制。 纵言Chat平台将采取以下安全技术措施保护您的个人信息 ​ a. 用户个人信息被加密储存在服务器中,并通过数据隔离技术进行存储; ​ b. 数据传输过程中使用加密传输协议; ​ c. 严格控制数据访问权限,设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度; ​ d. 建立数据安全监控和审计制度,进行全面数据安全控制。 6.3 作为用户,您可根据您的意愿决定是否使用纵言Chat平台平台的服务,是否主动提供个人信息。同时,您可以查看您提供给我们的个人信息及订单信息。如果您希望删除或更正您的个人信息,请联系我们的客服人员(客服QQ:13234234)。 6.4 如果我们监测到您将纵言Chat平台的产品及服务以及相关信息用于欺诈或非法目的,我们将会采取相应措施,包括但不限于中止或终止向您提供任何产品或服务。 6.5 如纵言Chat平台停止运营,我们将至少提前30日在纵言Chat平台发布公告,并及时停止收集个人信息。停止运营后,我们将停止对个人信息的商业化使用,并在满足法律法规规定的最短保存期后,对收集的个人信息进行匿名化处理。 七、 变更 7.1 鉴于互联网特殊性,平台方有权对本隐私政策做相应的修订,本隐私政策一经修改即生效。平台方会在纵言Chat平台发布最新版本,并以手机客户端推送通知的方式告知用户,请用户及时关注相关的版本更新。 7.2 如纵言Chat平台发生以下变化,平台方将及时对本隐私政策进行相应修订: 1) 纵言Chat平台业务功能发生变更; 2) 用户个人信息保存地域发生变更; 3) 用户个人信息的使用规则发生变更; 4) 纵言Chat联系方式及投诉渠道发生变更; 5) 发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。